お客さまインタビュー 京都府京都市T様

ソムフィキットをお使いいただいているお客様に、インタビューさせていただきました。
お客様は京都府京都市のT様です。

T様はソムフィキットが販売されたはじめの頃に当社で取り付けさせていただき、約10年のお付き合いになります。
長年のお客さまのご使用感を伺いました。

T様のご自宅は、閑静な住宅街にあります。
以前は人通りが少ない場所だったのですが、庭の横を通る通路下にコンビニができたことから、人通りが多く、また家の中が見えしまうようになったそうです。

－もともと人通りはそんなになかったですか？

なかったです。全く。問題の通路は敷地内みたいな形になっていたので、人通りが少ない頃は問題なかったのですけど、今はコンビニに抜ける道だし結構多いです。声もよく聞こえるし、（該当窓の）隣にお風呂もあったりするので、ほんとに植木スカスカで家の中も結構よく見えます

－そうなんですか、生け垣は密集してるわけではないのですね。

一番目につくところが薄いんです

以前は人通りが少なく、窓のままでも問題なかったのが、今は人通りが多くなるとシャッターを閉めてしまわれるとのこと。では、ということでこの様におうかがいしました。

－ちなみに、シャッターをまんなかあたりで好きな場所で止められるのはご存知ですか？
マイポジションっていうんですが

え？選べるんですか？いつもこの辺やなとおもって、（リモコンで）ピっ止めていました。
（設定方法をお知らせしました。）
便利そうなので使ってみます。

－結局つけられて何年ですか？（シャッターを確認させていただき、2009年4月を確認）
丸十年なんですね。その間故障とかありましたか？

ないです！あっ、1回だけありましたね。かんたんな不調ですぐ治してもらいましたが。
それももう3～4年くらい前ですね。

－普段タイマーでお使いですか？

そうですね。

－それでしたら、普通のリモコンは使わない感じですか？

夏場とか夜にちょっと風を通すときに、リモコンを使っていますが、それ以外はほったらかしです。
タイマーで使うか、閉めた後ちょっと開けたいときに使うか。あとは、出かけるときは（リモコンで）閉めてでかけます。夏場とかは網戸にしたままシャッターを閉めています。

－普段当たり前の用に使っておられると思うのですが、どんなときに「あってよかったなぁ」と思われますか？

風を通したいけど、窓を閉めたい。外から見えないようにしたい時。
人が入ってこられない高さに設定して、窓開

けて網戸のまま寝たりとかしてます。

－この辺、虫は多くないですか？

虫、多いです。
蚊もそうですが、カメムシも多いので、余り窓開けたくないです。
夏場はその使い方が便利です。出るときも網戸にしてシャッター閉めて出られるので。

－風通したままでかけられますもんね。
今回、コネクスーンでスマホからシャッターの開け閉めできるようになりましたが、いかがですか？

雨が降ってきそうやし、閉めてとか。シャッター開けて外出ていたときに閉められるのがいいですね。
本当は雨感知して閉めてくれたら嬉しいんですけど（笑）

－タイマーが今までより複数いれられるようになりました。
1日の家で上げたり下げたりしたり、マイポジションがあったり、曜日によって変えられたり。なにか使い勝手ありそうですか？

電池がなかなか切れないので、タイマーの設定の仕方を忘れるんですよ。切れたらいちいち説明書だしてきて時間設定しないといけなかったのが、その手間がなくなりますね。

－それはいいですね

面倒なので夏も冬も6時にタイマーを設定してて、夏は明るいときに閉まってしまうし、冬は真っ暗になってから閉まるっていうのが、日の出日の入りによって時間を変えられるのは便利ですね
後曜日によって設定できるのは、子供のクラブとかで朝早いときは、朝早くからシャッターがってほしかったと思ってました。
朝練の日は早い時間に自動でシャッターが空いていたらなんとなく朝が来てる感じがして良かったのに、と思います。

－なくなったら困りますよね。電動シャッター

はい、めっちゃ困ります　笑

－シャッターは必需品でお使いいただいているんですね。ありがたいです。

あと、故障もなかったですね。リモコンも壊れてませんし。リモコンの電池もそんなに変えてない気がします。10年使ってほぼ故障なし。

このあと、少し雑談をしてインタビューは終わりました。

長年使っておられるお客さまは、「シャッターを意識しなくなった」とおっしゃる方が多いです。
T様についても、10年お使いだともうなくてはならないものとしてお使いいただいているようです。

長年お使いのお客さまの声をうかがうことで、ソムフィキットは本当に良い商品だということが私どもにもしみじみ伝わってまいりました。

もっとこの商品の良さを知っていただきたいと改めて意識したインタビューでした。

T様、ありがとうございました！

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