よく頂くお問い合わせについて（タイマーリモコン、凍結）
こんにちは、「日本中の窓シャッターを電動に！」のジーフェイスのWEB担当なかやまです。
当社は、窓シャッター電動化で、あなたの暮らしに豊かさがプラスされるように、日々シャッター電動化工事に邁進しております。
最近、このようなお問い合わせをいただくことが増えてきました。
１．タイマーを設定しているのに、ソムフィキットが時間になっても動かず、タイマーリモコンを確認したらディスプレイが消えていた
２．今年は雪が多いせいか、寒い日の朝、シャッターが動かなかった
まず、１つ目のタイマーの件について
タイマーを設定していると、すっかりシャッターの上げ下げのことを忘れてしまって快適、というのは電動化のメリットなのですが、動かなくなるとどうしても「故障」を疑ってしまいます。
が、ほぼ電池切れが理由です。
何をおいても、まず電池交換をお願い致します。
タイマーリモコンの電池の使用は以下のとおりです。
・単4型アルカリ乾電池（LR03）×2
・1日2回のタイマー操作、4回の操作で約1年
また、タイマーの保証期間は１年です。
タイマーリモコンの電池の交換は、こちらのリンクに記載しておりますので、ご参考にされてください。
２つ目の寒い日にシャッターが動かない件について
シャッターが雪などで凍結すると、電動シャッターは動きません。
その場合は暖かくなって、凍結や雪が溶けてから動かしてください。
もし、事前に翌朝雪が降る、寒波が来るので凍結が心配、ということであれば、タイマーを解除しておかれることをおすすめいたします。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
窓シャッターが重い、開閉が面倒だ、などのお悩みは電動化で解決できます。
シャッター電動化で暮らしを「ちょっと」快適に。
ソムフィキットなら、今ある窓シャッターをそのまま電動化でき、価格もリーズナブル。
シャッターの開閉に疲れた方、ぜひ電動化をご検討ください。
お客様のちょっとした疑問、不安なことも同時にお伝えいただければ、丁寧にお答えいたします。
■窓シャッター電動化ソムフィキットについてはこちら
https://www.g-fase.jp/somfykit/
■コネクスーン販売ページはこちら（単体でご購入いただけます）
https://gfase.thebase.in/items/21191253
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https://www.g-fase.jp/faq/
■ソムフィキットを取り付けていただいたお客様はこちら
https://www.g-fase.jp/case/archives/category/month
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