完全無料保証とアフターサービス

ソムフィキット取付け工事後も安心。ジーフェイスでは、メーカー保証(2年)に加え、ジーフェイスオリジナル延長保証(3年)をプラスした「完全無料の5年保証」をご提供しております。

部品代、パーツ交換、工事費、交通費まですべて無料の安心保障、万全のアフターサービスでお客様の暮らしを長くサポートいたします。

完全5年保証

メーカー保証期間は2年、残り3年間はジーフェイスが
しっかり保障いたします。

ジーフェイスでは設置にお伺いした施工士が、アフターサービスまで担当いたします。
現場をよく知る者が担当いたしますので、伝達不足などのご心配がありません。

「動きがおかしい」「これは故障?」と思われることは、ご遠慮なくご相談ください。

購入後おかしなところがあればメール・お電話(0120-79-5353)・LINE等でお気軽に
お問い合わせください。
また使い方に関することなどご遠慮無くお問い合わせください。

※保証対象はソムフィキット本体(5年間)のみとし、既存シャッターの損傷や経年劣
化、およびリモコン等の周辺機器は保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

保証対応の流れ

お問い合わせ

LINE・メール・お電話でご相談ください

現地確認

担当スタッフが丁寧に診断します。

修理・交換内容

保証期間内は全て無料で対応。

動作確認・完了

よくある質問

保証期間が過ぎた
場合は?

5年以降も有償で修理・交換可能
です。まずはご相談ください。

他社で設置したソムフィ
製品も対応できますか?

原則有償になりますが状況により
対応可能です。
まずはご相談ください。

保証利用時に費用は
発生しますか?

保証期間内でしたら部品・作業・
交通費もすべて無料です。